做網(wǎng)站怎么才能獲得成功?用戶的感受應放第一位
更新時間:2016-07-27 11:23:32 來源:大同網(wǎng)站建設 點擊:
俗話說,先做人,再做事,做網(wǎng)站也是如此,那么怎么才干成功做好一個網(wǎng)站?
在咱們工作和生活中,總會相處許多人。為啥有些人讓咱們一見如故,倍感親熱;有些人卻讓咱們望而生畏,退避三舍?
在我看來,有三種人很難交到朋友。
第一種,對自個嚴厲,對兄弟更嚴厲的人。俗話說,“水至清則無魚,人至察則無徒”,每個人都有缺陷,那些對自個和兄弟缺陷捉住不放的人,讓身邊的兄弟感覺到不自在,而不敢接近。
第二種,太清高的人。這種人總覺得自個懂得最多,他人啥都不懂,抬高自個,壓低他人。在這么的人身邊,只會讓兄弟們感覺到自卑和壓抑,從而逐漸疏遠。
第三種,太名利的人。這種人把兄弟看成是“對我有利益的人”,只結交對自個有協(xié)助的人。一旦利益聯(lián)系不在了,就“人走茶涼”。
相反,只要那些不拘小節(jié)的人,謙遜的人,情愿為兄弟無條件支付的人,才干結交到真實的兄弟。
假如把網(wǎng)站建造比方成人,又何曾不是這個道理?80%以上的網(wǎng)站建造用戶,都是首次到訪者。怎么讓新顧客一見如故?情愿跟公司做兄弟?
1) 打開網(wǎng)站建造的速度不要超越8秒。不要成心檢測顧客的耐性,哪怕多一秒的等候,都可能會讓許多顧客離你而去。
2) 網(wǎng)站建造的節(jié)目命名能夠有趣,但不要艱深。不要自以為聰明地命名一些不知所云的節(jié)目,讓顧客試探性地打開,又發(fā)現(xiàn)不是自個所需求的內容,失望而懊喪。
3) 網(wǎng)站建造的層非必須淺,導航要便當。不要檢測顧客的眼力,把節(jié)目藏在很深的層級里,讓顧客像挖寶相同挖。一旦顧客發(fā)現(xiàn)點擊了屢次仍是找不到想要的內容,就會由于挫折感而脫離。
4) 要答應顧客犯錯。給予顧客填寫的表單要有明晰的提示,一旦顧客填寫過錯,也不要讓顧客從頭填寫一次,而是要友愛地通知顧客哪里需求改正。千萬不要用“警告”的字眼來提示顧客,這么只會嚇跑他們。
5) 別向顧客夸耀。有些網(wǎng)站建造用了AJAX、flash等技能,生怕顧客不知道似的,特效用得太多,卻阻礙了顧客的閱讀。例如,有些網(wǎng)站建造的動畫菜單功用 做得太“活絡”,鼠標一移,菜單就主動呈現(xiàn)了,稍微一偏,菜單又不見了。搞得我每次點擊節(jié)目都嚴重兮兮地,不敢亂動鼠標,生怕菜單跑掉。
6) 不要太急于求成。盡管咱們希望每一個拜訪網(wǎng)站建造的用戶都能變成顧客,但即便有些用戶不是咱們的方針顧客,也要友愛相待。有些網(wǎng)站建造怕競爭對手抄襲,把 所有的商品節(jié)目都設成只要會員才干夠閱讀,乃至還限制IP。盡管有保護意識沒有錯,可是太名利了,也會丟失許多準顧客。
7) 多聽聽顧客的定見。把留言板設置在顧客簡單找得到的地方,假如顧客有啥定見,能夠很輕易地發(fā)送給你(別設計一個超雜亂的表單嚇跑顧客),而你收到顧客主張后,也要誠實地對顧客表示感謝。
8) 別太“專業(yè)”。在網(wǎng)站建造的協(xié)助攻略、提示用語上,多用一些口語化、淺顯的詞句。讓顧客覺得親熱,而不要讓顧客覺得艱深難懂。
做公司,要把公司當人相同運營,講究誠信和職責,才干獲得成功。做網(wǎng)站建造,相同需求“設身處地”,真實思考用戶的感受,才干做出用戶喜歡的網(wǎng)站建造。
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在我看來,有三種人很難交到朋友。
第一種,對自個嚴厲,對兄弟更嚴厲的人。俗話說,“水至清則無魚,人至察則無徒”,每個人都有缺陷,那些對自個和兄弟缺陷捉住不放的人,讓身邊的兄弟感覺到不自在,而不敢接近。
第二種,太清高的人。這種人總覺得自個懂得最多,他人啥都不懂,抬高自個,壓低他人。在這么的人身邊,只會讓兄弟們感覺到自卑和壓抑,從而逐漸疏遠。
第三種,太名利的人。這種人把兄弟看成是“對我有利益的人”,只結交對自個有協(xié)助的人。一旦利益聯(lián)系不在了,就“人走茶涼”。
相反,只要那些不拘小節(jié)的人,謙遜的人,情愿為兄弟無條件支付的人,才干結交到真實的兄弟。
假如把網(wǎng)站建造比方成人,又何曾不是這個道理?80%以上的網(wǎng)站建造用戶,都是首次到訪者。怎么讓新顧客一見如故?情愿跟公司做兄弟?
1) 打開網(wǎng)站建造的速度不要超越8秒。不要成心檢測顧客的耐性,哪怕多一秒的等候,都可能會讓許多顧客離你而去。
2) 網(wǎng)站建造的節(jié)目命名能夠有趣,但不要艱深。不要自以為聰明地命名一些不知所云的節(jié)目,讓顧客試探性地打開,又發(fā)現(xiàn)不是自個所需求的內容,失望而懊喪。
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4) 要答應顧客犯錯。給予顧客填寫的表單要有明晰的提示,一旦顧客填寫過錯,也不要讓顧客從頭填寫一次,而是要友愛地通知顧客哪里需求改正。千萬不要用“警告”的字眼來提示顧客,這么只會嚇跑他們。
5) 別向顧客夸耀。有些網(wǎng)站建造用了AJAX、flash等技能,生怕顧客不知道似的,特效用得太多,卻阻礙了顧客的閱讀。例如,有些網(wǎng)站建造的動畫菜單功用 做得太“活絡”,鼠標一移,菜單就主動呈現(xiàn)了,稍微一偏,菜單又不見了。搞得我每次點擊節(jié)目都嚴重兮兮地,不敢亂動鼠標,生怕菜單跑掉。
6) 不要太急于求成。盡管咱們希望每一個拜訪網(wǎng)站建造的用戶都能變成顧客,但即便有些用戶不是咱們的方針顧客,也要友愛相待。有些網(wǎng)站建造怕競爭對手抄襲,把 所有的商品節(jié)目都設成只要會員才干夠閱讀,乃至還限制IP。盡管有保護意識沒有錯,可是太名利了,也會丟失許多準顧客。
7) 多聽聽顧客的定見。把留言板設置在顧客簡單找得到的地方,假如顧客有啥定見,能夠很輕易地發(fā)送給你(別設計一個超雜亂的表單嚇跑顧客),而你收到顧客主張后,也要誠實地對顧客表示感謝。
8) 別太“專業(yè)”。在網(wǎng)站建造的協(xié)助攻略、提示用語上,多用一些口語化、淺顯的詞句。讓顧客覺得親熱,而不要讓顧客覺得艱深難懂。
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